Salasana kadonnut?

Onko käyttäjätunnus ja/tai salasanasi kadonnut tai unohtunut?

Jos olet unohtanut salasanasi tai käyttäjätunnuksesi, ole ystävällinen ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme katkaisee Oma salkku -palvelun käytön ilmoittamallasi tunnuksella ja salasanalla sekä postittaa käyttöösi uudet.

Jos on syytä epäillä, että salasana tai käyttäjätunnus on joutunut vieraan henkilön käsiin, on kolme toimintavaihtoehtoa:

  1. Mikäli muistat tunnuksesi ja salasanasi, kirjaudu viivyttelemättä Oma salkku -palveluun, vaihda salasanasi ja kirjaudu ulos palvelusta. Käytä uutta salasanaasi kirjautuessasi seuraavan kerran palveluun.

    Salasanat on  hyvä vaihtaa säännöllisin väliajoin (ainakin kaksi kertaa vuodessa).
     

  2. Jos haluat estää palvelun käytön käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi kokonaan, kirjaudu Oma salkku -palveluun ja katkaise palvelun käyttö.

    Kun Oma salkku .palvelun käyttö tunnuksillasi on katkaistu, vaatii tunnusten uudelleen aktivoiminen yhteydenoton asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme lähettää sinulle uuden salasanan ja tarvittaessa myös uusitun käyttäjätunnuksen postitse.
     

  3. Ota välittömästi yhteys asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme katkaisee palvelun käytön tunnuksellasi ja salasanallasi sekä lähettää sinulle uuden salasanan ja tarvittaessa myös uuden käyttäjätunnuksen postitse.

    Takaisin

     
SALASANAVINKKEJÄ


Hyvä salasana on:

Riittävän pitkä

Helppo itse muistaa

Ei ole oikea sana

Sisältää kirjaimia sekä myös numeroita tai muita erikoismerkkejä

Älä sen sijaan käytä

- yksittäistä sanaa etu- tai takaperin (edes vieraskielistä)

- yksittäistä sanaa + yhtä erikoismerkkiä

- liian yksinkertaisia merkinmuunnoksia, kuten i => 1, o => 0, e => 3

- omista tai tuttujen nimistä tai osoitteista johdettuja salasanoja, rekisterinumeroita jne.

- pelkästään pienistä kirjaimista koostuvaa salasanaa, vaikka se koostuisi satunnaisesti valituista kirjaimista